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Le 01 mai 2008


Le calendrier des consommateurs avisés 2008



Conseils pour acheter un véhicule d’occasion

Évitez les revendeurs clandestins
Les revendeurs d’autos à la sauvette se font passer pour des vendeurs privés mais s’adonnent à la vente de véhicules volés, endommagés ou dont l’odomètre a été trafiqué.

Connaissez l’historique du véhicule
Obtenez une Trousse d’information sur les véhicules d’occasion (TIVO) auprès du ministère des Transports. La trousse comprend le nom des propriétaires antérieurs en Ontario, tout privilège ontarien en suspens inscrit par rapport au véhicule et le propriétaire du véhicule actuel enregistré. Considérez également d’acheter une recherche sur l’historique des accidents par l’intermédiaire de www.carproof.ca ou de www.carfax.com.

N’effectuez un achat qu’auprès du propriétaire actuel du véhicule
Exigez une preuve de propriété. Si vous décidez d’acheter le véhicule, émettez un chèque à l’ordre du propriétaire actuel énuméré dans la TIVO.  Ne payez jamais en espèces.

Faites faire une inspection par un mécanicien de confiance
Vous pouvez demander au vendeur de fournir les registres d’entretien et de réparation, mais un mécanicien peut déceler les problèmes que le vendeur privé a omis de divulguer.

Assurez-vous que le commerçant est inscrit
Tous les commerçants de véhicules automobiles en Ontario doivent être enregistrés. Magasiner en passant par un commerçant inscrit signifie que vous êtes protégé par le Fonds d’indemnisation des commerçants de véhicules automobiles. Vérifiez l’enregistrement du commerçant à www.omvic.on.ca.
 

Calendrier des consommateurs avisés 2008

Le Calendrier des consommateurs avisés 2008 fournit aux consommateurs des conseils et ressources utiles, tout en les sensibilisant aux fraudes et arnaques sur le marché. 

  • Le Ministère distribue 275 000 exemplaires anglais et 30 000 exemplaires français du calendrier aux individus et organismes partout en Ontario.
  • Le calendrier est disponible à tous les bureaux de circonscription des députés et à tous les centres d’information de Service Ontario / du gouvernement.
  • Le calendrier peut être commandé par des individus et des groupes, sans frais, au numéro 1-800-668-9938, ou en ligne à www.serviceontario.ca/publications.
  • Le calendrier peut également être téléchargé à partir du site Web du Ministère à www.ontario.ca/consumerprotection.
  • Le Calendrier des consommateurs avisés 2008 est une fière commandite d’un certain nombre d’organismes privés et publics, qui travaillent à protéger les consommateurs et les entreprises partout en Ontario contre les fraudes et arnaques, y compris :
    • le Conseil des services funéraires;
    • la Commission des services financiers de l’Ontario;
    • le ministère de la Promotion de la santé;
    • la Commission de l’énergie de l’Ontario;
    • le Conseil ontarien du commerce des véhicules automobiles;
    • le Conseil ontarien de l’immobilier;
    • la Banque du Canada;
    • le Fonds pour l’éducation des investisseurs;
    • le Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada;
    • l’Association contre la fraude dans le système de santé canadien;
    • l’Association Interac;
    • l’Agence du revenu du Canada – Direction des organismes de bienfaisance.

 

Greg Dennis,
Bureau du ministre,
416-327-3072

Ciaran Ganley,
Direction des communications,
416-325-8659

 
 
 
 
 
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Communiquez avec la Direction de la protection du consommateur. Elle répond aux questions par téléphone et sert de médiateur entre les consommateurs et les entreprises lorsqu’elle reçoit des plaintes écrites :

1 800 889-9768

416 326-8800

 
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Direction de la protection du consommateur