Ted McKeekin, ministre des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs, regarde Deb Matthews, ministre des Services à l’enfance et à la jeunesse, alors que cette dernière annonce un programme financé par le gouvernement pour aider les jeunes à risque élevé d’Hamilton à se trouver un emploi. La députée d’Hamilton Mountain, Sophia Aggelonitis (à gauche), était aussi présente pour entendre la nouvelle de l’investissement de plus de 878 000 $ visant à soutenir les jeunes d’Hamilton par la création de programmes d’emplois d’été et de sensibilisation des jeunes.

En tant que consommateur d’électricité ou de gaz naturel, vous avez des droits et des responsabilités

Savez-vous qui est votre fournisseur? Avez-vous signé un contrat? Si oui, avec qui? Quel prix payez-vous? Quelle est votre consommation mensuelle? Demandez aux représentants de vous montrer une pièce d’identité avec photo, de vous donner le nom de l’entreprise qu’ils représentent, et de vous remettre une copie de tout document qu’ils vous montrent.

Connaissez les conditions du contrat : le prix offert, les conditions de résiliation et les modalités de renouvellement. Lisez les petits caractères. Profitez de la période de réflexion de 10 jours à laquelle vous avez droit après la réception du contrat par écrit pour bien examiner le contrat et obtenir des réponses à vos questions. Soyez à l’aise avec ce que vous avez choisi. Dans certains cas, il faudra que vous reconfirmiez votre contrat pour qu’il reste en vigueur. En général, cela se fait par écrit ou par téléphone. Ne vous sentez pas obligé de vous dépêcher, ni forcé de le faire. Faites le choix le plus avantageux pour vous.

Pour en savoir davantage sur la Commission de l’énergie de l’Ontario :

Sans frais : 1 877 632-2727
Toronto : 416 314-2455
Courriel : info@oeb.gov.on.ca

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