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Renseignements généraux :

Le système automatisé de traitement de la voix du Ministère fournit dans les deux langues 24 heures sur 24 des renseignements et des conseils sur divers services et programmes du Ministère. Il est possible d’obtenir l’aide d’un opérateur de 8 h 30 à 17 h, du lundi au vendredi.

Téléphone
Sans frais : 1-800-889-9768
Appels locaux de Toronto : (416) 326-8800
TTY: (416) 326-8566 (Teletypewriter)

 

Protéger les consommateurs :

Vous pouvez aussi communiquer avec la Direction de la protection du consommateur, qui répond aux demandes de renseignements par téléphone et engage des médiations en cas de plaintes écrites entre des consommateurs et des entreprises :

Téléphone
Sans frais :  1-800-889-9768
Appels locaux de Toronto : 416-326-8800
 

Si vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin, remplissez le formulaire suivant pour demander de l'aide.



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Les renseignements personnels que vous nous avez fournis serviront uniquement à répondre à votre demande de renseignements. Nous n'inscrirons pas votre nom sur une liste d'envoi et ne divulguerons pas les renseignements vous concernant à une tierce partie, sauf dans les cas prévus par la loi. Ces renseignements sont recueillis conformément au paragraphe 38 (2) de la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée. Veuillez adresser toute question à la coordonnatrice ou au coordonnateur de l'accès à l'information, ministère des Services gouvernementaux, 8e étage, édifice Ferguson, 77, rue Wellesley Ouest, Toronto ON  M7A 1N3, 416 327-2187.

 
 
 
 
 

Vous pouvez avoir accès à une vaste gamme de renseignements et de services grâce à nos centres d'appel sans frais, à nos 64 Centres d'information du gouvernement sans rendez-vous ou accéder en ligne sur le site Web du ministère et de ServiceOntario 

 
 
 
Protéger les consommateurs

Vous avez des questions ou des plaintes concernant les agences de rencontres?

Communiquez avec la Direction de la protection du consommateur. Elle répond aux questions par téléphone et sert de médiateur entre les consommateurs et les entreprises lorsqu’elle reçoit des plaintes écrites :

1 800 889-9768

416 326-8800

 
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Agences de recouvrement

Direction de la protection du consommateur