Protéger les consommateurs
PROTÉGER LES CONSOMMATEURS
 
 
 
Ventes par téléphone

Il arrive fréquemment que des consommateurs achètent des marchandises ou des services par téléphone. Un télévendeur peut vous faire une offre que vous ne pouvez laisser passer ou vous pouvez communiquer avec une entreprise par téléphone. Dans un cas comme dans l’autre, vous devriez garder certaines dispositions en tête.

Achats par téléphone : de qui devez-vous vous méfier

Achats par téléphone : vos droits

 
 
 
 
 
 
 
 
 
Information pour entreprises
 
 

Ressources et orientation

 

 Liens pratiques vers des organismes de protection du consommateur et autres organismes pouvant vous aider et vous fournir d'importants renseignements. En savoir plus...