Protéger les consommateurs
PROTÉGER LES CONSOMMATEURS
 
 
 
Comment puis-je savoir si on a usurpé mon identité?

Les indices ci-dessous pourraient indiquer que votre identité a été volée.

  • Les factures et les relevés de compte n’arrivent pas au moment habituel – ils peuvent avoir fait l’objet d’un vol ou d’un changement d’adresse postale.
  • Vous recevez des appels d’agences de recouvrement ou de créanciers concernant un compte inconnu ou qui est à jour. Quelqu’un a peut-être ouvert un nouveau compte à votre nom ou ajouté des frais à un compte sans vous en avertir ni demander votre permission.
  • Pour obtenir des renseignements concernant les modifications apportées à la Loi sur les renseignements concernant le consommateur, qui sont entrées en vigueur le 1er janvier 2008, voir la section Finances personnelles de ce site.
  • Des relevés de compte indiquent des retraits ou des virements que vous n’avez pas effectués.
  • Un créancier vous appelle pour vous parler d’une approbation ou d’un refus de crédit pour lequel vous n’avez pas présenté de demande. Ou alors vous recevez des relevés de carte de crédit concernant des comptes qui ne vous appartiennent pas.
  • Vous présentez une demande de crédit qui vous est refusée pour des raisons qui ne correspondent pas à votre situation financière.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Information pour entreprises
 
 

Ressources et orientation

 

 Liens pratiques vers des organismes de protection du consommateur et autres organismes pouvant vous aider et vous fournir d'importants renseignements. En savoir plus...