Notre structure

Le ministère des Services gouvernementaux (MSG) appuie la modernisation des activités gouvernementales et fournit des services efficients aux consommateurs, aux entreprises et à la fonction publique de l'Ontario. Il réunit l'ancien ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises et certaines sections de l'ancien Secrétariat du Conseil de gestion. Il est chargé de diriger l'élaboration des politiques et programmes de resssources humaines pour la fonction publique de l'Ontario. Les priorités du MSG appuieront le cadre législatif qui protège les intérêts du public dans les domaines comme la protection de la vie privée, l'accès à l'information et la protection des consommateurs.

Organigramme

Comité de la haute direction

Ron McKerlie
Sous-ministre

Ron McKerlie a été nommé sous-ministre par intérim, ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs, secrétaire associé du Conseil des ministres, Centre de développement du leadership et de gestion des ressources humaines, et secrétaire du Conseil de gestion du gouvernement, à compter du 20 mai 2008.

Ron McKerlie s’est joint à la fonction publique de l’Ontario comme directeur général de l’information et de la technologie de l’information et stratège en chef de la prestation des services, en octobre 2005. Ron a pour mandat de faciliter la mise en place d’un gouvernement moderne grâce au déploiement efficace de solutions en matière de technologies de l’information et des communications (TIC) ainsi que de créer et de mettre en oeuvre une stratégie de service de premier ordre quant à la prestation d’information, de produits et de services aux Ontariens.

M. McKerlie est particulièrement qualifié pour combler l’écart entre la prestation de services de qualité et le soutien à la technologie de l’information, puisqu’il a été vice-président du commerce électronique chez Rogers Communications Inc. : il était alors chargé de l’automatisation complète des ventes et des services des produits et services sans fils, câblés et médiatiques par l’entremise du canal Web. Avant de travailler chez Rogers, Ron a passé vingt ans à la Banque de Montréal où il y a joué une douzaine de rôles, dont les suivants : vice-président des services bancaires électroniques, vice-président du service des cartes à puce et, plus récemment, vice-président principal du commerce électronique où il était chargé des initiatives sur le Web de l’entreprise.

Ron détient une maîtrise en administration des affaires de l’Université Dalhousie et a complété le programme de gestion avancée de la Harvard Business School. Il est aussi membre du conseil d’administration et du comité exécutif de Vision mondiale Canada.

Ron vit à Mississauga avec sa femme, et ses deux fils étudient à l’université. Durant ses temps libres, il aime jouer au golf, lire, voyager et faire du ski.

Bob Stark
Directeur général, ServiceOntario

Bob Stark est devenu directeur général de ServiceOntario, le 5 juin 2006. Il est venu à la FPO après avoir connue une carrière variée et réussie, ayant plus récemment été président de PlayCentric Corporation, où il a contribué à l’élaboration de stratégies de développement des affaires.

Bob a également occupé le poste de vice-président du service national à la clientèle, chez Rogers Communications Inc.; il amène une carrière de 20 années consacrées aux services bancaires au détail et internationaux, chez la Banque Scotia. Il apporte une mine de compétences et de connaissances en matière de service à la clientèle et de gestion des voies de service.

 
Catherine Brown
Sous-ministre adjointe, Division de la gestion des ressources humaines et des politiques générales

Catherine est actuellement sous-ministre adjointe, Division de la gestion des ressources humaines et des politiques générales, au Centre de développement du leadership et de gestion des ressources humaines.

Catherine est une professionnelle des politiques au sein de la FPO depuis plus de 18 ans. Avant d’occuper son poste actuel, elle a détenu des postes supérieurs au ministère de l'Environnement, y compris les suivants : sous-ministre adjointe intérimaire, Division de la planification environnementale intégrée; directrice, Direction des politiques stratégiques; directrice, Direction des politiques de gestion des déchets.

Catherine a également occupé des postes de responsabilité au Bureau du Conseil des ministres, au ministère de la Santé et des Soins de longue durée et chez la Direction générale de la condition féminine de l'Ontario.

Angela Coke
Sous ministre associée RHOntario, ministère des Services gouvernementaux

Le 9 juillet 2008, Angela Coke a été nommée à titre de sous ministre associée à RHOntario au ministère des Services gouvernementaux. Angela est à la tête de cette nouvelle section du ministère qui est responsable de la gestion et de la politique ministérielle des ressources humaines, de la prestation de services des RH, de la modernisation, des relations avec les employés et du Centre du leadership et de l'apprentissage.

Entre mai 2006 et juillet 2008, Angela Coke a été sous ministre adjointe à la Division de la modernisation du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. La mission de la Division de la modernisation est de renforcer les capacités dans l’ensemble de la fonction publique de l’Ontario en vue de créer, d’appliquer et de maintenir des changements transformationnels et d’atteindre des objectifs de modernisation en offrant des cadres de gestion, des méthodes, des outils ainsi que des services d’apprentissage et de consultation. La Division gère aussi des programmes administratifs et des projets de transformation qui font progresser la modernisation de la fonction publique.

En 2005, Angela a dirigé la stratégie à l’intention des jeunes et des nouveaux professionnels de la FPO, un projet de développement pour le Centre de développement du leadership et de gestion des ressources humaines.

Entre 1999 et 2005, elle a occupé un certain nombre de postes de haute direction au ministère de la Santé et des Soins de longue durée, y compris les suivants : responsable du projet de renouvellement interne; directrice générale intérimaire, Division des services ministériels et du développement organisationnel; directrice, Direction de la gestion ministérielle; directrice, Bureau d’amélioration des activités et chef, Projets de remaniement des activités.

Auparavant, elle avait occupé diverses fonctions de cadre supérieure à la Direction des services de communications, au Secrétariat du Conseil de gestion et à l’Unité de la correspondance du premier ministre, Bureau du Conseil des ministres.

Avant d’entrer à la fonction publique de l’Ontario, elle travaillait au consulat général de la Jamaïque à Toronto.

Angela possède un Baccalauréat d’anglais de l’Université York à Toronto

Dave Hallet
Sous-ministre associé, Services communs de l'Ontario

David Hallett a été nommé au poste de sous-ministre associé des nouveaux Services communs de l'Ontario (SCO), le 26 juillet 2004. Avant d’assumer le poste de sous-ministre associé, David était directeur général de l'information pour le compte du Groupement ITI pour les organismes centraux, un poste qu’il a détenu de juillet 2000 à juillet 2004. À ce titre, David a dirigé un organisme de professionnels de la TI qui s’étaient engagés à appuyer les nombreux besoins de leurs clients au sein du Bureau du Conseil des ministres, du Secrétariat du Conseil de gestion et du ministère des Finances. David s’est joint à la fonction publique de l'Ontario en juillet 2000; il provenait du secteur privé, où il a été gestionnaire supérieur durant plus de 15 ans chez deux sociétés canadiennes, soit Les Compagnies Loblaw Limitée et la Compagnie de gestion Oshawa limitée.

Tim Hawden
Directeur, Direction des services juridiques

Les avocats et le personnel de la Direction des services juridiques travaillent en étroite collaboration avec l’ensemble du ministère des Services gouvernementaux afin d’offrir les services et conseils stratégiques qui aident le plus possible le Ministère à remplir ses missions.

Tim Hadwen est devenu directeur de la Direction des services juridiques à la mi juillet 2008. Auparavant, il était directeur du portefeuille des poursuites judiciaires en matière de terres et de ressources au service de huit directions des services juridiques du ministère du Procureur général. Avant cela, il avait occupé un poste de directeur à la Direction des services juridiques du ministère du Travail.

Tim s’est joint à la fonction publique de l’Ontario en 2005. Antérieurement, il avait été avocat général pour le Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario, Administrateur à la section de l’arbitrage et des avantages sociaux des membres de la Ontario Nurses’ Association et avocat en pratique privée.

Tim est devenu membre du Barreau de l’Ontario en 1986. Il est en outre coauteur du texte juridique « Ontario Public Service Employment and Labour Law ».

Jon Junkin
Sous-ministre adjoint et directeur de l’information Groupement de la prestation des services gouvernementaux

Jon Junkin a été nommé sous-ministre adjoint et directeur de l’information (DI), Groupement de la prestation des services gouvernementaux (GPSG), le 2 janvier 2007. M. Junkin et son équipe de chefs sont chargés de la prestation d’un large éventail de services de technologie de l’information au sein du ministère des Services gouvernementaux, y compris des services de soutien dispensés aux Services communs de l’Ontario et à ServiceOntario.

Avant d’occuper le poste de DI du GPSG, M. Junkin a été directeur, Direction de la stratégie technologique et du contrôle financier, au sein des Services technologiques pour la justice. À ce titre, il a dirigé la conception organisationnelle du Groupement de la justice tout en mettant sur pied les fonctions et les processus de contrôle financier, de planification stratégique, d’architecture et de sécurité.

M. Junkin s’est joint à la fonction publique de l’Ontario en 1977. Il possède une expérience variée à titre de cadre dans les domaines des politiques, des finances et de l’administration, des services de technologie et de bureau, des services régionaux, des services aux tribunaux, des activités scientifiques et d’autres modes de prestation des services. M. Junkin a travaillé dans le Nord de l’Ontario pendant plusieurs années à titre de cadre supérieur au sein de divers ministères. Il a mené avec succès plusieurs initiatives importantes de changement organisationnel et formé des équipes primées tout au long de sa carrière dans la fonction publique.

Jennifer Lang
Directrice, Direction des communications

Jennifer Lang est devenue directrice des communications du ministère des Services gouvernementaux en février 2007. Ces deux dernières années, elle était directrice des communications du ministère des Affaires intergouvernementales, où elle a géré avec brio l’élaboration d’un cadre de communications et une campagne de relations publiques concernant la position de l’Ontario à l’égard du déséquilibre budgétaire. Elle a aussi dirigé la coordination et la mise en oeuvre de toutes les activités de communication liées aux événements fédéraux, provinciaux et territoriaux pour le premier ministre de l’Ontario et le ministre, y compris les réunions du Conseil de la fédération.

Jennifer, qui est totalement bilingue, a acquis plus de 16 ans d’expérience en communications et en relations publiques dans la fonction publique, le secteur privé et le monde politique. Avant de se joindre à la fonction publique de l’Ontario, elle a travaillé dans celle du Canada à titre de directrice des communications du ministère du Patrimoine canadien. Auparavant, elle a été directrice des affaires institutionnelles et publiques chez Edelman Public Relations Worldwide Canada Inc., où elle comptait parmi ses clients Home Depot, Parmalat et la Société Radio-Canada. Elle a aussi occupé au sein de gouvernements élus aux paliers fédéral et provincial plusieurs postes politiques assortis de responsabilités progressivement plus grandes. 

David Logan
SMA (intérimaire), Division des relations avec le personnel, MSG

David s’est joint à la Division des relations avec le personnel en février 2006 à titre de directeur de la nouvelle Direction des relations patronales syndicales. En juin 2007, David a accepté une affectation intérimaire au poste de sous ministre adjoint de la Division.

À titre de SMA intérimaire des relations avec le personnel, David dirige la Division dans le cadre de son rôle d'employeur ministériel pour la FPO. Il gère les relations avec le personnel, établit des stratégies et des politiques en matière de relations de travail, et guide les négociations collectives pour le gouvernement de l’Ontario. Il est responsable de la planification ministérielle relative aux programmes à l’échelle gouvernementale en matière de gestion des situations d’urgence et de continuité des opérations, ainsi que du développement du nouveau Centre pour la santé, la sécurité et le bien être.

Avant de se joindre à la FPO, David a travaillé pour la ville d’Hamilton, où il occupait le poste de directeur des relations de travail depuis 2002.

Auparavant, David a travaillé comme avocat dans un cabinet privé ainsi qu’au ministère des Services sociaux et communautaires, où il a occupé des postes en relations de travail et en ressources humaines.

En 1992, David a reçu un baccalauréat spécialisé de l’Université de Guelph. Il a par la suite obtenu un baccalauréat en droit de l’Université Queens en 1995 et une maîtrise en droit de la Osgoode Hall Law School en 2002.

Patricia Li
Sous-ministre adjointe, Bureau de gestion du programme de modernisation, Secrétariat de la modernisation

L’expérience professionnelle et d’affaires que possède Patricia couvre tant les secteurs privé que public. Tôt dans sa carrière, elle a été experte-comptable chez PriceWaterhouse International, se concentrant sur les secteurs financier et manufacturier. Elle a aussi travaillé pour le compte de plusieurs sociétés nationales vendant au détail des biens de consommation. Patricia s’est jointe à la fonction publique de l’Ontario à titre d’économiste chez le Tribunal d’appel de la Commission des accidents du travail, où elle a établi le premier système intégré de gestion des cas. Elle a progressivement occupé des postes de responsabilité accrue chez le ministère des Affaires civiques et culturelles, au sein de programmes de développement communautaire et de financement de partenariats qui mettaient en cause des sociétés du secteur privé et des organismes non gouvernementaux. Au ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises, elle a détenu des postes supérieurs où elle était chargée des politiques sur l’alcool et les jeux et où elle a géré les relations avec les organismes.

Fadia Mishrigi, directrice de la Direction des ressources humaines, MSG

Fadia Mishrigi est actuellement sous ministre adjointe par intérim de la Division des services ministériels et directrice de l’administration pour le ministère des Services gouvernementaux. Elle est responsable de tous les programmes administratifs institutionnels, y compris la planification des activités, la gestion financière et les ressources humaines. Dans le même temps, elle soutient la prestation de programmes ministériels à l’échelle de la province.

Avant d’occuper son poste actuel, Fadia était directrice du MSG où elle supervisait la mise en œuvre réussie de toutes les activités de RH liées aux transferts majeurs de services depuis de nombreux ministères. À cette occasion, elle militait aussi pour la transformation de la Direction des ressources humaines en vue d’adopter un nouveau modèle de RH.

Fadia a en outre occupé les fonctions de directrice des communications pour le ministère des Transports, des Richesses naturelles et des Affaires autochtones. Elle a également été directrice des opérations pour le Bureau du Conseil des ministres où elle a conçu et mis en œuvre la structure de communication à double rapport qui est actuellement en vigueur dans l’ensemble de la FPO.
 
Auparavant, Fadia avait occupé une gamme de postes difficiles et gratifiants dont celui d’adjointe de direction au service de plusieurs sous ministres.

Fadia possède deux diplômes de l’Université de Toronto : une maîtrise en génie chimique et un baccalauréat ès sciences en géologie.

Miriam McTiernan
Archiviste de l'Ontario

Miriam McTiernan a été nommée archiviste de l'Ontario en mars 2000. Elle possède 17 ans d’expérience en matière d’archives, lesquels ont mené à sa nomination d’archiviste du Territoire du Yukon. Elle a également servi au sein du gouvernement du Yukon, comme sous-ministre adjointe et sous-ministre chez les ministères des services gouvernementaux, du développement économique et des ressources renouvelables. Tout juste avant de se joindre aux Archives publiques de l'Ontario, elle était directrice générale de l'Association des professionnels(elles) en ressources humaines de l'Ontario (HRPAO). Mme McTiernan détient des diplômes de la National University of Ireland et de l’Université Queen's, de Kingston, ainsi qu’un diplôme de l’Université de Victoria, en C.-B.

Morag McLean
Sous-ministre adjointe, Centre du leadership et de l'apprentissage

En juin 2004, Morag McLean a été nommée sous-ministre adjointe au Centre du leadership et de l'apprentissage, lequel fait maintenant partie du ministère des Services gouvernementaux. En outre, elle a été récemment désignée comme présidente de la Commission de la fonction publique. Entre le 16 avril 2007 et le 3 mars 2008, elle occupait aussi les fonctions de directrice générale des ressources humaines par intérim.

Le Centre du leadership et de l’apprentissage (CLA) est chargé de construire une culture du leadership et de la gestion à l’échelle de l’institution. Ses principales activités comprennent les suivantes : appuyer des services à la haute direction en élaborant une stratégie de gestion du talent; offrir une stratégie d’apprentissage; contribuer à stimuler les capacités en leadership des organismes, conseils et commissions; élaborer et mettre en œuvre une stratégie centrée sur les jeunes et les nouveaux professionnels. Le CLA englobe les volets suivants :

• Apprentissage et perfectionnement pour la FPO
• Direction des programmes et des services aux cadres
• Secrétariat à la jeunesse et aux nouveaux professionnels
• Secrétariat des nominations

Avant cette nomination, Morag était directrice de la Direction des programmes et des services aux cadres à l’ancien Centre du leadership et elle a joué un rôle clé dans la conception initiale du Centre du leadership.

Depuis qu’elle a intégré la fonction publique de l’Ontario en 1977, Morag a occupé divers postes de cadre supérieure à l’ancien Secrétariat du conseil de gestion, au ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales et à l’ancien ministère du Solliciteur général.

Morag possède une grande expérience et une compréhension approfondie des programmes liés aux cadres et au leadership à la fonction publique de l’Ontario. Elle a pour tâche de construire une culture du leadership et de la gestion à l’échelle de l’institution.

Debbie Moretta
Sous ministre adjointe, Division des services relatifs aux ressources humaines RHOntario

Debbie Moretta est actuellement sous ministre adjointe (SMA) à la Division des services relatifs aux ressources humaines. La Division dirige la mise en œuvre de la transformation des RH et a pour tâche de donner des services de recrutement hors pair, des services opérationnels quotidiens efficaces des RH, des conseils administratifs stratégiques en RH, d’intégrer et de coordonner les activités d’entreprise des RH.

Debbie possède une vaste expérience à la fonction publique de l’Ontario et compte notamment 15 années à titre de dirigeante principale. Avant d’occuper ses présentes fonctions, elle a été SMA à la Division des services ministériels du ministère des Services gouvernementaux. Elle a en outre occupé des postes supérieurs au ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse ainsi qu’au ministère des Services sociaux et communautaires.



David Nicholl
Directeur général par intérim de l’information et de la technologie de l’information pour la fonction publique

David Nicholl a été nommé directeur général par intérim de l’information et de la  technologie de l’information pour la fonction publique en mai 2008. Avant cette nomination, il était, depuis février 2006, administrateur en chef pour la fonction publique aux Services technologiques d’infrastructure à l’intérieur du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. Il était chargé de diriger l’établissement de la nouvelle organisation des Services technologiques d’infrastructure (STI), d’édifier son modèle de fonctionnement et de prestation des services ainsi que de mettre en œuvre les projets clés de centralisation de l’infrastructure dans le cadre du programme Cyber Ontario.

Avant de se joindre aux STI, David Nicholl était directeur général de l’information au Groupement de l’information et de la technologie de l’information pour les transports. David a intégré le Groupement pour les transports en 2002. Il a aussi passé sept ans aux Bermudes et au Royaume Uni où il a travaillé pour la HSBC (Bank of Bermuda) à titre de vice-président et de directeur de la technologie de l’information.

Melissa Thomson
Attachée de direction et directrices des opérations, Bureau du sous-ministre

Melissa s’est jointe à la Fonction publique de l’Ontario en 1999, par l’entremise du Programme de stages de l'Ontario. Depuis lors, elle a travaillé tant chez des organismes centraux que des ministères responsables où elle s’est occupée de plusieurs initiatives clés en matière de politiques, dont l’élaboration de la toute première politique du gouvernement sur la participation des citoyens.

En 2003-2004, Melissa a fait partie de l’équipe de création qui a élaboré, lancé et mis en œuvre la première campagne Idées et les premières consultations sur le budget du premier ministre. Les efforts déployés par l’équipe ont abouti à plus de 11 000 idées, au premier budget du gouvernement actuel et à un Prix diamant de l'excellence, une récompense décernée par un organisme externe. Avant de se joindre au Ministère des Services gouvernementaux, Melissa était conseillère principale en politiques au Bureau du Conseil des ministres, où elle se concentrait sur les dossiers relatifs à la justice, à l’économie, aux ressources et aux affaires intergouvernementales.