Le ministère est responsable de bon nombre de services publics et de ressources gouvernementales.

Ce ministère joue un rôle important dans la prestation de services gouvernementaux aux Ontariennes et Ontariens; il est responsable de la main-d'oeuvre gouvernementale, de l'approvisionnement et des ressources technologiques.

Le ministère met l'accent sur la modernisation et l'amélioration des services publics de première ligne sur lesquels les gens comptent, ainsi que sur la création d’un cadre de réglementation moderne qui protégera les consommateurs et facilitera la croissance économique.

Le MSG a la responsabilité de bâtir la meilleure fonction publique du monde afin de respecter l'engagement du gouvernement à être un leader mondial réceptif et innovateur au chapitre du service à la clientèle et de la protection du consommateur.

Activités clés

• Une des activités clés du ministère est de fournir des renseignements sur le gouvernement aux particuliers et aux entreprises. Vous pouvez avoir accès à une vaste gamme de renseignements et de services grâce à nos centres d'appel sans frais, à nos 64 Centres d'information du gouvernement sans rendez-vous ou accéder en ligne sur le site Web du ministère et de ServiceOntario.
• Le ministère est également responsable de la protection des consommateurs. Le ministère informe les consommateurs sur les fraudes et les escroqueries afin que ces derniers connaissent mieux le marché. Si les consommateurs ont une plainte sur une entreprise, le Bureau des services au consommateur se chargera de la médiation de leur plainte.
• Le ministère délivre des certificats de naissance, de décès et de mariage, gère et dirige 54 bureaux d'enregistrement immobilier, et distribue les informations sur le gouvernement de l'Ontario par le biais des Publications Ontario.

Pour plus de renseignements sur la structure organisationnelle du ministère des Services gouvernementaux, veuillez consulter  l'organigramme du ministère.